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Diese Geschäftsbedingungen, die von Zeit zu Zeit geändert werden können, gelten für alle unsere Dienste, die direkt oder indirekt (über Vertriebshändler) online, über ein Mobilgerät, per E-Mail oder Telefon verfügbar gemacht werden. Durch den Zugriff, das Surfen und die Nutzung unserer Website oder einer unserer Anwendungen über eine beliebige Plattform (im Folgenden zusammenfassend als „Website“ bezeichnet) und / oder durch den Abschluss einer Reservierung erklären Sie sich damit einverstanden, die Bedingungen und gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben Bedingungen (einschließlich der Datenschutzerklärung).

Diese Seiten, der Inhalt und die Infrastruktur dieser Seiten sowie der auf diesen Seiten und über die Website bereitgestellte Online-Reservierungsservice für Unterkünfte (der „Service“) sind Eigentum von Eu-Villas.com („Eu-Villas.com“) und werden von diesen betrieben und bereitgestellt „,“ Wir „,“ wir „oder“ unser „) und werden nur für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch zur Verfügung gestellt, vorbehaltlich der nachstehenden Bestimmungen und Bedingungen.

1. Umfang unseres Service

Über die Website stellen wir (Eu-Villas.com und seine Partner- (Vertriebs-) Partner) eine Online-Plattform zur Verfügung, über die alle Arten von zeitweiligen Unterkünften (z. B. Hotels, Motels, Hostels und Bed & Breakfasts) gemeinsam die Unterkunft (en) bereitgestellt werden. ”) Können ihre Zimmer für eine Reservierung bewerben und über die Besucher der Website solche Reservierungen vornehmen können. Mit der Buchung über Eu-Villas.com gehen Sie ein direktes (rechtlich bindendes) Vertragsverhältnis mit dem Beherberger ein, bei dem Sie buchen. Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Reservierung vornehmen, treten wir ausschließlich als Vermittler zwischen Ihnen und der Unterkunft auf. Wir übermitteln die Details Ihrer Reservierung an den jeweiligen Anbieter der Unterkunft und senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail für und im Namen des Anbieters der Unterkunft.

Bei der Erbringung unserer Dienstleistungen basieren die von uns offengelegten Informationen auf den Informationen, die uns von den Anbietern von Unterkünften zur Verfügung gestellt wurden. Als solche erhalten die Beherbergungsbetriebe Zugang zu einem Extranet, über das sie für die Aktualisierung aller Preise, Verfügbarkeiten und sonstigen Informationen, die auf unserer Website angezeigt werden, voll verantwortlich sind. Obwohl wir bei der Erbringung unserer Dienstleistungen angemessene Sachkenntnis und Sorgfalt einsetzen, können wir nicht überprüfen, ob alle Informationen korrekt, vollständig oder richtig sind, und wir können auch nicht für Fehler (einschließlich offensichtlicher und typografischer Fehler) verantwortlich gemacht werden Unterbrechungen (ob aufgrund einer (vorübergehenden und / oder teilweisen) Störung, Reparatur, Aktualisierung oder Wartung unserer Website oder auf andere Weise), ungenaue, irreführende oder unwahre Informationen oder Nichtlieferung von Informationen. Jeder Beherberger ist jederzeit für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit der auf unserer Website angezeigten (beschreibenden) Informationen (einschließlich der Preise und Verfügbarkeiten) verantwortlich. Unsere Website ist keine Empfehlung oder Bestätigung für die Qualität, das Serviceniveau, die Qualifikation oder die (Stern-) Bewertung einer zur Verfügung gestellten Unterkunft und sollte auch nicht als solche angesehen werden.

Unsere Dienste werden nur für den persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch zur Verfügung gestellt. Daher ist es Ihnen nicht gestattet, Inhalte oder Informationen, Software, Produkte oder Dienstleistungen, die auf unserer Website verfügbar sind, für kommerzielle oder kommerzielle Zwecke weiterzuverkaufen, zu verknüpfen, zu verwenden, zu kopieren, zu überwachen (z. B. Spider, Scrape), anzuzeigen, herunterzuladen oder zu reproduzieren Wettbewerbsaktivität oder -zweck.

2. Preise und Bestpreisgarantie

Die Preise auf unserer Website sind sehr wettbewerbsfähig. Alle Preise auf der Website Eu-Villas.com gelten pro Zimmer für Ihren gesamten Aufenthalt und werden einschließlich Mehrwertsteuer und aller anderen Steuern (vorbehaltlich Änderungen dieser Steuern) angezeigt, sofern auf unserer Website oder in der Bestätigungs-E-Mail nichts anderes angegeben ist.

Manchmal finden Sie auf unserer Website günstigere Preise für einen bestimmten Aufenthalt in einem Hotel. Für diese Preise gelten jedoch möglicherweise besondere Einschränkungen und Bedingungen, z. B. in Bezug auf Stornierung und Rückerstattung. Bitte überprüfen Sie die Zimmer- und Preisdetails sorgfältig auf solche Bedingungen, bevor Sie eine Reservierung vornehmen.

Im Falle einer durchgestrichenen Rate sehen wir uns die Preise an, die derzeit von der Unterkunft im 30-Tage-Fenster um Ihr vorgeschlagenes Anreisedatum berechnet werden. Aus den Preisen in diesem Fenster wird der dritthöchste angebotene Preis als durchgestrichener Preis angezeigt. Um einen fairen Vergleich zu gewährleisten, verwenden wir immer die gleichen Reservierungsbedingungen (Speiseplan, Stornierungsbedingungen und Zimmertyp). Dies bedeutet, dass Sie das gleiche Zimmer zu einem günstigeren Preis als zu anderen Check-in-Daten zur gleichen Jahreszeit erhalten.

Wir möchten, dass Sie den niedrigstmöglichen Preis für Ihren Aufenthalt zahlen. Sollten Sie Ihre Unterkunft zu den gleichen Reservierungsbedingungen zu einem niedrigeren Preis im Internet finden, nachdem Sie eine Reservierung über uns vorgenommen haben, gleichen wir die Differenz zwischen unserem Preis und dem niedrigeren Preis gemäß den Bedingungen der Bestpreisgarantie aus .

Der Währungsumrechner dient nur zu Informationszwecken und sollte nicht als genau und in Echtzeit verwendet werden. Die tatsächlichen Raten können variieren.

Offensichtliche Fehler und Irrtümer (einschließlich Druckfehler) sind unverbindlich.

Alle Sonderangebote und Werbeaktionen sind als solche gekennzeichnet.

3. Datenschutz und Cookies

Eu-Villas.com respektiert Ihre Privatsphäre. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

4. Kostenlos

Unser Service ist kostenlos, da wir im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern keine Gebühren für unseren Service erheben oder zusätzliche (Reservierungs-) Gebühren zum Zimmerpreis hinzufügen.

5. Kreditkarte oder Überweisung

Sofern zutreffend und verfügbar, bieten einige Beherbergungsbetriebe dem Beherbergungsbetrieb während des Reservierungsprozesses die Möglichkeit, Reservierungen (ganz oder teilweise und gemäß den Zahlungsrichtlinien der Unterkunft) mittels sicherer Online-Zahlung (alles in dem Umfang) zu bezahlen angeboten und unterstützt von Ihrer Bank). Die Zahlung wird sicher von Ihrer Kredit- / Debitkarte oder Ihrem Bankkonto auf das Bankkonto des Unterkunftsanbieters über einen Drittanbieter abgewickelt.

Bei bestimmten (nicht erstattbaren) Tarifen oder Sonderangeboten beachten Sie bitte, dass die Anbieter von Unterkünften möglicherweise eine Vorauszahlung per Überweisung (falls verfügbar) oder per Kreditkarte verlangen. Daher kann Ihre Kreditkarte vorautorisiert oder belastet werden (manchmal) ohne Rückerstattungsmöglichkeit) bei der Reservierung. Bitte überprüfen Sie die Zimmerdetails gründlich auf solche Bedingungen, bevor Sie eine Reservierung vornehmen.

Im Falle von Kreditkartenbetrug oder unbefugter Verwendung Ihrer Kreditkarte durch Dritte tragen die meisten Banken und Kreditkartenunternehmen das Risiko und decken alle Kosten, die sich aus einem solchen Betrug oder Missbrauch ergeben und die unter Umständen einem Selbstbehalt unterliegen (in der Regel festgelegt) zum Preis von EUR 50 (oder dem Gegenwert in Ihrer Landeswährung). Für den Fall, dass Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank aufgrund nicht autorisierter Transaktionen, die sich aus einer auf unserer Website vorgenommenen Reservierung ergeben, den Selbstbehalt von Ihnen erhebt, zahlen wir Ihnen diesen Selbstbehalt bis zu einem Gesamtbetrag von EUR 50 (oder dem entsprechenden Betrag in Ihrem Land) Währung). Um Sie zu entschädigen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie diesen Betrug Ihrem Kreditkartenanbieter (in Übereinstimmung mit dessen Melderegeln und -verfahren) melden und uns umgehend per E-Mail kontaktieren (info@eu-villas.com). Bitte geben Sie in der Betreffzeile Ihrer E-Mail „Kreditkartenbetrug“ an und weisen Sie uns den belasteten Selbstbehalt nach (z. B. Richtlinien des Kreditkartenunternehmens). Diese Entschädigung gilt nur für Kreditkartenreservierungen, die über den sicheren Server von Eu-Villas.com vorgenommen wurden, und für die unbefugte Verwendung Ihrer Kreditkarte, die durch unsere Versäumnisse oder Fahrlässigkeit und ohne Ihr Verschulden bei der Nutzung des sicheren Servers verursacht wurde.

6. Stornierung

Wenn Sie eine Reservierung bei einem Beherberger vornehmen, akzeptieren Sie die entsprechenden Stornierungs- und No-Show-Bestimmungen dieses Beherbergers und die zusätzlichen (Liefer-) Bedingungen des Beherbergers, die möglicherweise für Ihre Reservierung oder während Ihrer Buchung gelten Aufenthalt, auch für vom Beherberger erbrachte Leistungen und / oder angebotene Produkte (die Lieferbedingungen eines Beherbergers sind beim jeweiligen Beherberger erhältlich). Die allgemeinen Stornierungs- und No-Show-Bestimmungen der einzelnen Anbieter von Unterkünften finden Sie auf unserer Website auf den Seiten mit den Unterkunftsinformationen, während des Reservierungsvorgangs und in der Bestätigungs-E-Mail. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Preise oder Sonderangebote nicht storniert oder geändert werden können. Bitte überprüfen Sie die Zimmerdetails gründlich auf solche Bedingungen, bevor Sie eine Reservierung vornehmen. Bitte beachten Sie, dass eine Reservierung, für die eine Anzahlung oder eine (vollständige oder teilweise) Vorauszahlung erforderlich ist, (ohne vorherige Inverzugsetzung oder Mahnung) storniert werden kann, sofern der betreffende (verbleibende) Betrag (die) am betreffenden Zahlungstag in nicht vollständig eingezogen werden kann (können) gemäß den jeweiligen Zahlungsbedingungen der Unterkunft und der Reservierung. Verspätete Zahlung, falsche Bank-, Debit- oder Kreditkartendaten, ungültige Kredit- / Debitkarten oder unzureichende Guthaben gehen zu Ihren Lasten und auf Ihre Rechnung. Sie haben keinen Anspruch auf Erstattung eines (nicht erstattbaren) Vorauszahlungsbetrags, es sei denn, die Unterkunft stimmt zu oder Andernfalls gelten seine (Vor-) Zahlungs- und Stornierungsbedingungen.

Wenn Sie überprüfen wollen, einstellen oder Ihre Reservierung stornieren, kehren Sie in der Bestätigungs-Email und folgen Sie den Anweisungen darin. Bitte beachten Sie, dass Ihre Stornierung möglicherweise gemäß den Stornierungs-, (Voraus-) Zahlungs- und No-Show-Bestimmungen des Anbieters in Rechnung gestellt wird oder dass Sie keinen Anspruch auf Rückzahlung eines (Voraus-) bezahlten Betrags haben. Wir empfehlen Ihnen, die Stornierungs-, (Voraus-) Zahlungs- und No-Show-Bestimmungen des Anbieters sorgfältig zu lesen, bevor Sie eine Reservierung vornehmen. Denken Sie daran, weitere Zahlungen rechtzeitig vorzunehmen, da dies für die jeweilige Reservierung erforderlich sein kann.

7. Weitere Korrespondenz

Mit Abschluss einer Buchung erklären Sie sich damit einverstanden, (i) eine E-Mail zu erhalten, die wir Ihnen möglicherweise kurz vor Ihrem Ankunftsdatum zusenden, die Sie über Ihr Reiseziel informiert und Ihnen bestimmte Informationen und Angebote (einschließlich Angebote Dritter, sofern Sie dies wünschen) zur Verfügung stellt Sie haben sich aktiv für diese Informationen entschieden, die für Ihre Reservierung und Ihr Reiseziel relevant sind, und (ii) eine E-Mail, die wir Ihnen möglicherweise umgehend nach Ihrem Aufenthalt zusenden und Sie auffordern, unser Gästebewertungsformular auszufüllen. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit Ihnen finden Sie in unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

8. Rangliste und Gästebewertungen

Die Standardeinstellung für das Ranking der Unterkünfte auf unserer Website ist „Empfohlen“ (oder eine ähnliche Formulierung) (das „Standard-Ranking“). Für Ihre Bequemlichkeit bieten wir auch andere Möglichkeiten zur Einstufung der Unterkunft. Bitte beachten Sie, dass das Standard-Ranking durch ein vollautomatisches Ranking-System (Algorithmus) erstellt wird und auf mehreren Kriterien basiert.

Die ausgefüllte Gästebewertung kann (a) auf die Informationsseite der jeweiligen Unterkunftsimmobilie auf unserer Website hochgeladen werden, um (zukünftige) Kunden über Ihre Meinung zum Service (Niveau) und zur Qualität der Unterkunft zu informieren, und (b) ( ganz oder teilweise) von Eu-Villas.com nach eigenem Ermessen (z. B. für Marketing, Werbung oder Verbesserung unseres Service) auf unserer Website oder auf solchen Social-Media-Plattformen, Newslettern, Sonderaktionen, Apps oder anderen gehosteten Kanälen verwendet und platziert werden , verwendet oder kontrolliert von Eu-Villas.com und unseren Geschäftspartnern. Wir behalten uns das Recht vor, Bewertungen nach eigenem Ermessen anzupassen, abzulehnen oder zu entfernen. Das Gästebewertungsformular ist als Umfrage zu verstehen und enthält keinerlei (weitere kommerzielle) Angebote, Einladungen oder Anreize.

9. Haftungsausschluss

Vorbehaltlich der in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Einschränkungen und im gesetzlich zulässigen Umfang haften wir nur für unmittelbare Schäden, die Ihnen aufgrund eines von uns zu vertretenden Mangels an unseren Verpflichtungen in Bezug auf unsere Dienstleistungen tatsächlich entstanden sind oder entstanden sind zu einem Gesamtbetrag der Gesamtkosten Ihrer Reservierung, wie in der Bestätigungs-E-Mail angegeben (ob für eine Veranstaltung oder eine Reihe verbundener Veranstaltungen).

Jedoch und im gesetzlich zulässigen Umfang sind weder wir noch unsere leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Tochterunternehmen, verbundenen Unternehmen, Vertriebshändler, verbundenen (Vertriebs-) Partner, Lizenznehmer, Vertreter oder andere Personen, die an der Erstellung, dem Sponsoring, der Werbung oder dem Vertrieb beteiligt sind Andernfalls haftet die Bereitstellung der Website und ihrer Inhalte für (i) alle strafbaren, besonderen, indirekten oder Folgeschäden, Produktionsausfälle, Gewinnausfälle, Umsatzausfälle, Vertragsausfälle, Verlust oder Beschädigung des Firmenwerts oder Reputation, Verlust von Ansprüchen, (ii) Ungenauigkeiten in Bezug auf die (beschreibenden) Informationen (einschließlich Preise, Verfügbarkeit und Bewertungen) der auf unserer Website zur Verfügung gestellten Unterkunft, (iii) der erbrachten Dienstleistungen oder der von der Unterkunft angebotenen Produkte Anbieter oder andere Geschäftspartner, (iv) alle (direkten, indirekten, Folgeschäden oder strafbaren) Schäden, Verluste oder Kosten, die Ihnen aufgrund von, aus oder in Verbindung mit uns entstanden sind oder von Ihnen gezahlt wurden e) die Unfähigkeit, unsere Website zu nutzen oder zu verzögern, oder (v) (Personen-) Verletzungen, Todesfälle, Sachschäden oder andere (direkte, indirekte, spezielle, Folge- oder Strafschäden) Schäden, Verluste oder Kosten, die von entstehen oder bezahlt werden Sie, ob aufgrund von (Rechts-) Handlungen, Fehlern, Verstößen, (grober) Fahrlässigkeit, vorsätzlichem Verschulden, Unterlassungen, Nichterfüllung, falschen Darstellungen, unerlaubter Handlung oder verschuldensunabhängiger Haftung von oder (ganz oder teilweise) der Unterkunft oder einer unserer anderen Personen Geschäftspartner (einschließlich ihrer Mitarbeiter, Direktoren, leitenden Angestellten, Vertreter, oder verbundenen Unternehmen), deren Produkte oder Dienstleistungen (direkt oder indirekt) auf oder über die Website bereitgestellt, angeboten oder beworben werden, einschließlich (teilweiser) Stornierungen und Überbuchungen , Streik, höhere Gewalt oder andere Ereignisse, auf die wir keinen Einfluss haben.

Unabhängig davon, ob die von Ihnen übernachtete Unterkunft Ihr Zimmer in Rechnung stellt (oder in Rechnung gestellt hat) oder wir die Zahlung des Zimmerpreises erleichtern, erklären Sie sich damit einverstanden und erkennen an, dass die Unterkunft jederzeit für die Einziehung, Einbehaltung, Überweisung und Zahlung verantwortlich ist der auf den Gesamtbetrag des Zimmerpreises anfallenden Steuern an die zuständigen Steuerbehörden. Eu-Villas.com ist nicht haftbar oder verantwortlich für die Überweisung, Einziehung, Zurückbehaltung oder Zahlung der entsprechenden Steuern auf den Zimmerpreis an die entsprechenden Steuerbehörden.

10. Rechte an geistigem Eigentum

Sofern nicht anders angegeben, sind die für unsere Dienste erforderliche oder auf unserer Website verfügbare oder verwendete Software und die geistigen Eigentumsrechte (einschließlich der Urheberrechte) an den Inhalten und Informationen und Materialien auf unserer Website Eigentum von Eu-Villas.com, seinen Lieferanten oder Anbieter.

Eu-Villas.com behält sich ausschließlich das Eigentum an allen Rechten, Titeln und Interessen an (allen Rechten an geistigem Eigentum) (dem Erscheinungsbild (einschließlich der Infrastruktur)) der Website vor, auf der der Service zur Verfügung gestellt wird (einschließlich der Gästebewertungen) und übersetzte Inhalte) und Sie sind nicht berechtigt, die Inhalte (einschließlich etwaiger Übersetzungen davon und der Gästebewertungen) zu kopieren, zu entfernen, (Hyper- / Deep-) Links zu erstellen, zu veröffentlichen, zu bewerben, zu vermarkten, zu integrieren, zu nutzen, zu kombinieren oder auf andere Weise zu verwenden unsere Marke ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung. In dem Umfang, in dem Sie unsere (übersetzten) Inhalte (einschließlich Gästebewertungen) (ganz oder teilweise) nutzen oder kombinieren oder anderweitig geistige Eigentumsrechte an der Website oder an (übersetzten) Inhalten oder Gästebewertungen besitzen, übertragen Sie diese hiermit und über alle diese geistigen Eigentumsrechte auf Eu-Villas.com setzen. Jede rechtswidrige Verwendung oder eines der vorgenannten Handlungen oder Verhaltensweisen stellt eine wesentliche Verletzung unserer geistigen Eigentumsrechte dar (einschließlich Urheber- und Datenbankrechte).

11. Sonstiges

Soweit gesetzlich zulässig, unterliegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Erbringung unserer Dienstleistungen dem griechischen Recht und werden gemäß diesem ausgelegt. Alle Streitigkeiten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unseren Dienstleistungen werden ausschließlich den zuständigen Gerichten vorgelegt in Heraklion – Kreta.

Die englische Originalversion dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurde möglicherweise in andere Sprachen übersetzt. Die übersetzte Version ist nur eine Höflichkeits- und Büroübersetzung und Sie können keine Rechte aus der übersetzten Version ableiten. Bei Streitigkeiten über den Inhalt oder die Auslegung dieser Geschäftsbedingungen oder bei Unstimmigkeiten oder Abweichungen zwischen der englischen Version und einer anderen Sprachversion dieser Geschäftsbedingungen ist die englische Sprachversion im gesetzlich zulässigen Umfang maßgebend und maßgebend schlüssig sein. Die englische Version ist auf unserer Website verfügbar (durch Auswahl der englischen Sprache) oder wird Ihnen auf schriftliche Anfrage zugeschickt.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig, nicht durchsetzbar oder unverbindlich sein oder werden, bleiben Sie an alle anderen Bestimmungen hiervon gebunden. In einem solchen Fall wird eine solche ungültige Bestimmung dennoch im Rahmen des gesetzlich zulässigen Umfangs durchgesetzt, und Sie erklären sich zumindest damit einverstanden, angesichts des Inhalts und des Zwecks dieser Bedingungen eine ähnliche Wirkung wie die ungültige, nicht durchsetzbare oder unverbindliche Bestimmung zu akzeptieren und bedingungen.

12. Über Eu-Villas.com und die Supportfirmen

Der Online-Reservierungsservice für Unterkünfte wird von Eu-Villas.com erbracht, einem Teil von Cretan Blu M.E.P.E. eingetragen nach griechischem Recht und mit Sitz in Lappa 2 / Heraklion auf Kreta. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet EL800471440.

Eu-Villas.com hat seinen Hauptsitz in Heraklion und wird von verschiedenen verbundenen Konzernunternehmen (den „Support-Unternehmen“) auf der ganzen Welt unterstützt. Die Supportfirmen stellen nur eine interne Unterstützungsrolle für und zum Nutzen von Eu-Villas.com zur Verfügung. Bestimmte benannte Support-Unternehmen erbringen eingeschränkte Kundendienstleistungen (nur telefonisch). Die Support-Unternehmen haben keine Website (und kontrollieren, verwalten, warten oder hosten die Website in keiner Weise). Die Support-Unternehmen sind weder befugt noch befugt, die Dienstleistung zu erbringen, Eu-Villas.com zu vertreten oder Verträge im Namen, für oder im Namen von Eu-Villas.com abzuschließen. Sie haben keine (rechtliche oder vertragliche) Beziehung zu den Support-Unternehmen. Die Support-Unternehmen arbeiten nicht und sind nicht berechtigt, als Prozess- oder Servicevertreter von Eu-Villas.com zu fungieren. Eu-Villas.com akzeptiert und übernimmt keinen Wohnsitz an irgendeinem Ort, Ort oder Büro in der Welt (auch nicht im Büro seiner Support-Unternehmen), mit Ausnahme seines eingetragenen Sitzes in Heraklion.